В январе месяце этого года было сообщено об обновлении ценообразования в РЖД: обязательный страховой сбор отменили, компенсации - повысили. Но не все так просто.

Покупал сегодня 2 билета: Москва-Минск и обратно. Впереди меня стояла девушка. Когда она заказывала билеты, я втихаря на нее поглядывал, а заодно и разговор с кассиром слушал (все равно в очереди делать нечего).

Тут девушка слышит цену на билеты, и ее лицо меняется. Сумма выше, чем она планировала. Начала разбираться. Выяснилось, что оператор РЖД включила в стоимость билетов страховку. Девушка отказалась от страховки, цена уменьшилась, она оплатила билеты и ушла.

...ушла...

Кхм, так, теперь моя очередь. Сказал, что нужны билеты без страховки, а также задал вопрос: "всегда ли страховка прибавляется к стоимости билета?" - "страховка включена по умолчанию, но вы можете отказаться", был ответ.

Итого. Всегда перед походом в кассу смотрите стоимость билетов на сайте РЖД (там они пишутся без страховки). И если выставленная в кассе сумма не совпадает с той, что на сайте - будьте готовы сказать волшебное слово: "пошли .. ... со своей страховкой по умолчанию".