Для бывалых в оплате онлайн-счетов данная новость не будет новой. А вот я попался - и даже пришлось в офис банка идти разбираться.
Заказываю выписку банковской карты каждые 6 месяцев, чтобы отследит снятие процентов с совершаемых платежей. Например, РЖД не берет комиссию за денежный перевод. И вот, на aliexpress я сделал 2 покупки, оплатил - и спустя месяц получил выписку. Читаю: сумма 170 рублей, но сняли 174; 1410 - но сняли 1470. Вооружившись Calc, не мог понять хаотичность повышения вычитаемой с карты суммы. При беседе с работником банка выяснилась интересная подробность: - пусть я совершил платеж сегодня. Это не значит, что деньги сегодня же уйдут зарубежному банку: всего лишь заблокируются на счете; - максимум в течение 3 дней российский и зарубежный банки договариваются о переводе - и деньги переводятся; - но курс валюты за эти 3 дня изменился. И сумма пересчитывается заново, по новому курсу валюты. Иными словами, если бы английский фунт подорожал за эти 3 дня в 2 раза - я бы оплатил не 1410, а 2820 рублей. А если бы подешевел в 2 раза - 705 рублей; - курс, по которому делается перерасчет, берется не с ЦБ, а является внутрибанковским курсом; - на вопрос "что произойдет, если денег на карте не хватит" - был получен ответ: "зависит от карты, но платеж может и не пройти". Что из этого следует: - нарушаются права клиента: это проблемы банков, что платежи идут более суток, - и банки сами должны либо доплачивать клиенту разницу, либо изымать ее. Но почему-то всем миром эта проблема игнорируется; - в разных интернет-магазинах по-разному. Например, на dealexteme у меня платежи всегда проходили в 1 день - и никакой разницы я, естественно, не ощущал; - выгодно оплачивать счета в будни утром, но не выгодно вечером, перед праздниками и выходными; - внутрибанковский курс позволяет банку производить ряд манипуляций с валютой. К примеру, если соберет статистику по клиентам и выяснит, что много клиентов покупают за английские фунты в ПН утром - именно в ПН будет статистически выставлен более высокий курс английского фунта, чем у ЦБ. Большее количество вычитаемых рублей обеспечит, как минимум, большую рублевую комиссию с платежа. |