" title="Написать письмо">Написать письмо

Статьи по дате (многие всегда актуальны)

Статистика

Пользователи : 1
Статьи : 1428
Просмотры материалов : 5433083
 
О транспортной компании CDEK (08.04.2021). Печать E-mail
2021 - Апрель
08.04.2021 18:27
Save & Share
Неудобства данной транспортной компании подтверждаются.

Данная транспортная компания - последняя, к которой бы обратился (судя по отзывам в интернете + информация о сливе персональных данных). И к ней не обращался: компания сама меня нашла. Одна из посылок с алиэкспресса досталась именно ей, а не Почте России (WTF?!).

Слив персональных данных данной компанией - невозможно ни подтвердить, ни опровергнуть. Но предпосылка есть: именно в промежутке между оплатой товара на алиэкспрессе и вручением этого товара - мне обзвонились службы безопасности сбербанка, ВТБ, финансовые консультанты и прочий хлам. В короткий промежуток времени обзвонились: около 3 суток.

О неудобствах:
- о наличии товара у СДЭК узнал входящим звонком с неизвестного номера +7-495-414-2622. Данный телефон на сайте СДЭК отсутствует - но принадлежит им, и разговор был именно с автоответчиком. Автоответчик не дает возможность сменить время доставки, на сайте регистрироваться не рискнул;
- звонок в СДЭК - это долгое общение с автоответчиком, чтобы потом переключиться на робота-помощника. И только потом робот может переключить на оператора. Оператор выполнил только первую часть требования: изменить время доставки, адрес же не изменил. Он тупо бросил трубку, когда начал говорить об изменении цифры дома (отличался на 1 созвучную цифру);
- соответственно, в день доставки телефон курьера мне выдан не был. Лишь автоответчик звонил: "подтвердите левый адрес или поменяйте - но только на сайте, а не по телефону". Пришлось подтвердить и звонить оператору: интернета на работе нет;
- звонок в СДЭК был смешной. "Если хотите соединиться с курьером, нажмите..." - и тишина вместо цифры. Несколько раз перезванивал - результат тот же. Пришлось снова пробиваться через автоответчик-робота-оператора, чтобы поменять цифру дома;
- но не вышло поменять. Курьер выехал - система может с опозданием поменять номер дома, курьер приедет на неверный дом. Поэтому оператор дал номер курьера. К курьеру дозвонился с 1 раза и с ожиданием секунды 2.

Итог:
- вместо того, чтобы забрать посылку на почте вместе с другими посылками - пришлось мучиться с СДЭК и получать посылку по месту работы;
- по везению, доставка произошла в обеденное время;
- для получения такой посылки требуется паспорт - пришлось тащить паспорт;
- траты: примерно час времени на разговоры и 3 рубля на звонок курьеру;
- если бы не было звонка - курьер бы ушел к другому дому: система так и не послала ему обновленные данные.
 
 

Последние новости


©2008-2021. All Rights Reserved. Разработчик - " title="Сергей Белов">Сергей Белов. Материалы сайта предоставляются по принципу "как есть". Автор не несет никакой ответственности и не гарантирует отсутствие неправильных сведений и ошибок. Вся ответственность за использование материалов лежит полностью на читателях. Размещение материалов данного сайта на иных сайтах запрещено без указания активной ссылки на данный сайт-первоисточник (ГК РФ: ст.1259 п.1 + ст.1274 п.1-3).

Много статей не имеет срока устаревания. Есть смысл смотреть и 2011, и даже 2008 год. Политика сайта: написать статью, а потом обновлять ее много лет.
Открыта карта ВТБ для материальной поддержки сайта: 5368 2902 0040 0838.

Рекламодателям! Перестаньте спамить мне на почту с предложениями о размещении рекламы на этом сайте. Я никогда спамером/рекламщиком не был и не буду!
Top.Mail.Ru