" title="Написать письмо">Написать письмо

Статистика

Пользователи : 1
Статьи : 2029
Просмотры материалов : 7490425
 
ВТБ: платные оповещения (24.04.2023). Печать E-mail
2023 - Апрель
24.04.2023 19:21
Save & Share
Выступление Молотова В.М. от 22.06.1941 было эмоциональным. Такие же эмоции чувствуются и у клиента ВТБ. 23.04.2023, без объявления войны, банк ВТБ скрытно подключил мне платную услугу. Пакет "клиент+".


Я, как зарплатный клиент, всегда имел бесплатный пакет PUSH- и SMS-уведомлений. В настоящий момент скрытно подключен пакет "карты+" с услугой "СМС/Push-оповещения" за 79руб/мес (первый месяц бесплатно). Отображение в ЛК через ПК: Профиль-Настройки-Уведомления.


При отключении присылается SMS-уведомление, в нем услуга называется "Карты+ SMS" и обозначает себя как пакет уведомлений. Сразу вопрос: так это пакет или услуга - и после услуги надо отключить что-то еще? К счастью, на балансе ровно 0руб - и в минус уйти невозможно. Наверно...

Бот в чате не дает возможности соединить с оператором. Когда отвечаешь на его вопрос "вам помог мой совет?" ответом "нет!11" - он вызывает не оператора, а сам себя еще раз. При звонке в ТП вообще финиш: услуга, якобы, ошибочно подключилась при обновлении системы. Мягко ведя оператора по дороге логики с помощью рассуждений, удалось вывести ее на чистую воду. Ее же слова:
- "услуга не будет отключена". Это означает, что никакой ошибки системы не было;
- "отображается цена 79руб/мес, но на самом деле услуга бесплатная для зарплатников". Это означает, что никаким цифрам в ЛК нельзя доверять. Или оператору, который вешает лапшу на уши и не может объяснить, почему нельзя обратиться к переменной "зарплатный клиент", взять оттуда "true/false" и на основе этого отобразить в ЛК "бесплатно" или "платно";
- подать обращение через оператора не смог.

Зарплатники, тоже идите и отключайте эту байду. Осталось 29 дней бесплатного периода...
 
 

Последние новости


©2008-2024. All Rights Reserved. Разработчик - " title="Сергей Белов">Сергей Белов. Материалы сайта предоставляются по принципу "как есть". Автор не несет никакой ответственности и не гарантирует отсутствие неправильных сведений и ошибок. Вся ответственность за использование материалов лежит полностью на читателях. Размещение материалов данного сайта на иных сайтах запрещено без указания активной ссылки на данный сайт-первоисточник (ГК РФ: ст.1259 п.1 + ст.1274 п.1-3).

Много статей не имеет срока устаревания. Есть смысл смотреть и 2011, и даже 2008 год. Политика сайта: написать статью, а потом обновлять ее много лет.
Открыта карта ВТБ для донатов на дорогостоящие эксперименты: 5368 2902 0040 0838.

Рекламодателям! Перестаньте спамить мне на почту с предложениями о размещении рекламы на этом сайте. Я никогда спамером/рекламщиком не был и не буду!
Top.Mail.Ru