" title="Написать письмо">Написать письмо
Донаты на карту ВТБ:
5368 2902 0040 0838

Статистика

Пользователи : 1
Статьи : 2095
Просмотры материалов : 7674090
 
О таможне (16.12.2024). Печать E-mail
2024 - Декабрь
16.12.2024 10:39
Save & Share
Как любой российский сервис, ФТС и транспортная компания показали себя с "лучшей" стороны - и при общении с ними вышел целый квест. Цель: узнать причину возвращения отправителю посылки с алиэкспресса, при условии соблюдения ограничения суммы 200 евро и отсутствия запрещённого содержимого.



Горячая линия ФТС РФ работает с 9:00: секретарь доступен - но отдел почтовой службы опоздал на работу - переключения секретарём на их номер (а также прямые звонки на него) не дали никакого результата. Позже уже другой секретарь уточнил информацию: их отдел обслуживает только посылки Почты России - по остальным вопросам нужно звонить по целому списку номеров других таможенных служб. Тут "повезло": бот алиэкспресса выдал 3 конторы, занимающиеся посылками, GBS-Broker (ранее был с ним некоторый геморрой) - появилось уточнение для ФТС.

По 3 номерам таможни Шереметьево: всегда короткие гудки, сбросили звонок, автоответчик с записью сообщения без общения с человеком. По номеру Домодедово: вопросом не занимаются - дали номер какого-то своего подразделения - не дозвонился. По номеру Внуково: вопросом не занимаются - номеров не дают, спросили обратный номер и сказали ждать звонка - позвонили: ничего не знаем, спрашивайте причины у доставщика (а также номер реестра, по которому они отследят, что за инспектор и почему такая причина). То есть, ФТС не может сказать решение числящего в своём штате инспектора по конкретной посылке.

Звонок в GBS-Broker: посылка развёрнута из-за решения инспектора "не для личного пользования". Номер реестра для проверки в ФТС Внуково давать отказались.

Всё.

Из этого следует:
- доллар подорожал, товары подорожали - даже если заказ отдельными посылками заново оформить, выйдет уже не 1к, а 1.6к. Вот так госорган привёл к убыткам конкретного физического лица;
- мультиметры были нужен ещё 2 недели назад - эксперименты с их использованием приостановлены;
- если всего лишь 2 мультиметра и 1 ловушка для комаров есть "не для личного пользования" - то теперь может оказаться покупать товары впрок проблематично.

Добавляется только что пришедший ответ на электронное обращение: занял 18 дней и звучит "по трек-номеру у нас лапки".
Обновлено ( 16.12.2024 17:43 )
 
 

Последние новости


©2008-2025. All Rights Reserved. Разработчик - " title="Сергей Белов">Сергей Белов. Материалы сайта предоставляются по принципу "как есть". Автор не несет никакой ответственности и не гарантирует отсутствие неправильных сведений и ошибок. Вся ответственность за использование материалов лежит полностью на читателях. Размещение материалов данного сайта на иных сайтах запрещено без указания активной ссылки на данный сайт-первоисточник (ГК РФ: ст.1259 п.1 + ст.1274 п.1-3).

Много статей не имеет срока устаревания. Есть смысл смотреть и 2011, и даже 2008 год. Политика сайта: написать статью, а потом обновлять ее много лет.
Рекламодателям! Перестаньте спамить мне на почту с предложениями о размещении рекламы на этом сайте. Я никогда спамером/рекламщиком не был и не буду!
Top.Mail.Ru